Política de privadesa, de compra i de protecció de dades
Política de privadesa i protecció de dades
Data d'entrada en vigor: 25 de maig de 2018
A més, us informem que en el tractament de les dades de caràcter personal dels nostres usuaris, complim amb la legislació europea vigent amb el Reglament UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques quant al tractament de dades personals ia la lliure circulació daquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE. Aquest reglament és en endavant denominat com "RGPD".
1. Dades de contacte
Si tens dubtes sobre aquesta política de privadesa o alguna sol·licitud pel que fa a les teves dades personals, posa't en contacte amb nosaltres a través de: susanavtg@gmail.com.
A més, aquestes són les nostres dades de contacte addicionals:
Empresa (Delegat): Bolazos Suu SL
Adreça: C. Balmes, 351, Barcelona 08006
Correu electrònic: susanavtg@gmail.com
2. Quines dades obtenim?
Informació que ens proporciones directament:
Informació de contacte (nom i adreça de correu electrònic)
Adreça postal (en els casos que sigui necessari)
Informació que decideixis proporcionar-nos
Els missatges que ens envieu
Informació de terceres parts prèvia acceptació, per part teva, de la seva cessió (per exemple en connectar-te amb xarxes socials al nostre servei)
Informació que recopilem de forma automàtica:
Galetes
Ubicació i IP de la connexió
Navegador utilitzat
3. Per què utilitzem les teves dades?
Per poder fer funcionar el nostre servei, el que inclou:
Poder proporcionar-te el nostre producte
Poder-te oferir la informació més nova sobre el nostre producte
Poder promocionar el nostre producte
Enviar comunicacions relacionades amb el producte
Analitzar l'ús realitzat del nostre servei i maneres de millorar-lo
4. Qui pot accedir a les teves dades?
Només nosaltres tenim accés a les vostres dades.
5. Quins són els teus drets?
Sol·licitar la baixa del nostre servei i de qualsevol tipus de comunicació
Sol·licitar accés a les dades que emmagatzemem sobre tu
Corregir la informació que emmagatzemem sobre tu
Esborrar tota la informació que emmagatzemem sobre tu
Oposar-se al tractament
Sol·licitar la limitació al tractament
Totes les sol·licituds seran respostes en un termini raonable.
6. Quant de temps mantindrem les teves dades?
Mantindrem emmagatzemades les dades mentre la teva subscripció es mantingui activa o fins que decideixis eliminar tota la informació que emmagatzemem sobre tu.
7. Galetes i tecnologies similars
Com la gran part dels serveis online, utilitzem cookies i tecnologies associades per proporcionar el nostre servei i analitzar-ne l'ús. Podeu desactivar les galetes en la configuració del vostre navegador, però algunes parts del Servei podrien no funcionar.
8. Límit d'edat
No recopilem deliberadament ni demanem informació a nens menors de 13 anys, ni permetem, conscientment, que aquests menors utilitzin el nostre servei. Si tens menys de 13 anys, no ens enviïs informació personal (exemple: nom, adreça o adreça de correu electrònic). Cap menor de 13 anys no pot facilitar informació personal. Si descobrim que hem recopilat informació personal d'un nen menor de 13 anys, eliminarem aquesta informació com més aviat millor. Si creus que podem tenir informació sobre un menor de 13 anys, posa't en contacte amb nosaltres.
Política de compra i devolucions
1. Procés de compra
La compra d'un producte a Bolazos Suu es realitza afegint els productes a la cistella virtual i posteriorment emplenant les dades requerides per a la identificació del client i l'enviament de la comanda. Es genera un codi identificant i un document COMANDA que és enviat al correu electrònic del client. En cas de requerir factura, el client s'ha de posar en contacte mitjançant el correu electrònic a susanavtg@gmail.com.
La concessió d'una comanda significa l'acceptació de les condicions següents.
2. Preus
Els preus que es troben a la web són en euros (EUR/€) i inclouen el 21% IVA legal per a la venda a Espanya. El preu a la web, es pot veure modificat en qualsevol moment per a campanyes publicitàries o altres decisions comercials.
3. Mètodes de pagament
Bolazos Suu SL disposa d'un mètode de pagament automatitzat: Pagament amb targeta de crèdit: vinculada amb l'entitat bancària BBVA, SA i oferint-ne les garanties. Si voleu fer una altra forma de pagament, no dubteu a contactar mitjançant correu electrònic a susanavtg@gmail.com.
4. Dret a desistiment i devolució de mercaderia
L'Art. 44 de la Llei 7/1996, de 15 de gener, d'Ordenació del Comerç Minorista, confereix al client el dret a la revocació de la comanda sol·licitada en un termini de 14 dies des de la recepció, prèvia comunicació a Bolazos Suu SL ( mitjançant correu electrònic), amb devolució del preu que hagués pagat pel mateix. S'haurà de tornar la comanda amb tots els productes que es vulgui tornar i embalatges originals dels productes en perfecte estat.
Si algun producte és defectuós, Bolazos Suu SL reenviarà el producte al client sense costes addicionals o bé es reemborsarà el cost del producte defectuós.
En tot cas, el client s'ha de fer càrrec de les despeses de transport de la devolució.
5. Devolució per defectes de producte, defectes produïts en el transport o error en l'enviament
Si en el moment del lliurament s'aprecia de forma visible i clara, sense necessitat de manipular els embalatges d'enviament o els propis del producte, que un producte té defectes provocats per danys al transport o s'aprecia, de la mateixa manera, un error a la mercaderia rebuda, el client ha de comunicar a kinuma.com (mitjançant correu electrònic dirigits a: info@kinuma.com) en el transcurs de les 48 hores següents a la recepció de la comanda per poder instar la devolució del producte o productes afectats i amb això la substitució per un de nou o el reemborsament del preu pagat pel mateix.
Les devolucions han de remetre's a la següent adreça:
Bolazos Suu SL
C. Balmes, 351, 6-1
Barcelona 08006
Enviaments
Les despeses d'enviament seran afegides al valor de la cistella i seran assumides pel client. Les despeses van de menor a major mesura en funció de la seva llunyania amb les oficines de Bolazos Suu SL, i es poden veure alterades en qualsevol moment per variacions de contracte de Bolazos Suu SL amb els seus proveïdors.
Les despeses originades per les duanes a la destinació, sempre seran assumides pel client.